プライバシーポリシー（Privacy Policy） 株式会社Gloture（以下、「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の取り扱いを行います。
- 収集する個人情報 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- ユーザーが提供する情報 • 氏名、会社名 • メールアドレス、電話番号 • 住所（請求書の送付や商品の配送が必要な場合） • 支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理） • お問い合わせ内容
- 自動的に収集する情報 • デバイス情報（OS、ブラウザ情報、IPアドレスなど） • Cookieおよび類似技術を利用したアクセス解析データ • 利用履歴（サービスの利用状況、ログ情報など）
- 個人情報の利用目的 当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、管理
- ユーザーサポート（お問い合わせ対応、アカウント管理など）
- サービスの改善および新機能・新サービスの開発
- マーケティング・広告配信（プロモーション情報の提供、ターゲティング広告など）
- 重要なお知らせ（利用規約の変更、システムメンテナンスなど）の通知
- 不正行為の防止およびセキュリティの確保
- 個人情報の共有・提供 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 業務委託先への提供（以下の場合に限定） • 決済処理（クレジットカード決済代行業者） • 商品配送（物流会社） • システム運用（クラウドサービス提供企業） この場合、当社は委託先と適切な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
- 個人情報の管理 当社は、個人情報の安全性を確保するため、以下の措置を講じます。
- 技術的対策：SSLによる暗号化通信、ファイアウォールの設置など
- 組織的対策：情報アクセス権限の制限、従業員の教育など
- 物理的対策：サーバー室のアクセス制限、セキュリティ管理の強化 万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、迅速に対応し、ユーザーおよび監督機関へ報告を行います。
- クッキー（Cookie）および類似技術の使用 当社は、ユーザーの利便性向上や広告配信、アクセス解析のためにCookieおよび類似技術を使用します。ユーザーはブラウザ設定によりCookieの使用を拒否できますが、一部の機能が制限される場合があります。 使用目的： • サイトの利便性向上（ログイン状態の保持、言語設定の記憶など） • アクセス解析（Google Analytics等を利用） • 広告配信の最適化 Cookieの詳細や設定方法については、各ブラウザのヘルプをご確認ください。
- 個人情報に関するユーザーの権利 ユーザーは、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 訂正・削除の請求
- 利用停止・第三者提供の停止請求
- データポータビリティの要求（適用法令に従う） これらの請求を行う場合は、info@gloture.co.jp までご連絡ください。
- プライバシーポリシーの変更 本プライバシーポリシーは、法令改正やサービス変更に伴い更新されることがあります。重要な変更がある場合は、事前に通知します。 • 最終更新日：2025年3月17日
- お問い合わせ 本ポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 株式会社Gloture Eメール: info@gloture.co.jp